Danışan Aydınlatma Metni

Bu Danışan Aydınlatma Metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. olarak, sizlere ait her türlü kişisel verinin mümkün olabilen en iyi şekilde ve özenle işlenerek muhafaza edilmesine büyük hassasiyet göstermekteyiz. KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; yalnızca psikolojik danışmanlık hizmetinin yürütülmesi amacıyla işlenmekte olup, hukuka uygun şekilde kaydedilmekte, saklanmakta ve yalnızca gerekli durumlarda paylaşılmaktadır.

KVKK ile ilgili mevzuat kapsamında Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. Veri Sorumlusu sıfatıyla, Danışanlar için aldığı kişisel veriler;

  • Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, doğum tarihi)
  • Telefon numarası, adres, e-mail adresi, (iletişim bilgileri),
  • Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Ruh sağlığı bilgileri, sağlık durumu, ailevi geçmiş, cinsel yaşam, travmalar, duygu durumu, danışan notları
  • Görsel/verisel kayıtlar (seans notları, test sonuçları, formlar)
  • Ödeme bilgileriniz (hizmet fatura bilgileri)

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Danışan olarak Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda KVKK’ya uygun olarak Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. tarafından işlenebilmektedir;

  • Psikolojik danışmanlık hizmetinin sunulması
  • Seans planlaması ve takibinin sağlanması
  • Hizmet kayıtlarının oluşturulması
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. olarak verilerinizi, kişisel yüz yüze görüşmeler, telefon/e-posta iletişimi, çevrim içi formlar ve seans süreci sırasında sözlü veya yazılı yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasında düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-(a)),
  • Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-(b)),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-(ç)),
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-(f)).

Yukarıda sayılan şartlardan hiçbirinin bulunmaması hâlinde kişisel verileriniz ancak açık rızanıza dayanılarak işlenir (KVKK m.5/1).

Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, biyometrik ve genetik veriler dâhil) ise KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasında sayılan aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenmektedir:

  • İlgili kişinin açık rızasının olması (KVKK m.6/3-(a)),
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.6/3-(b)),
  • Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması (KVKK m.6/3-(c)),
  • İlgili kişinin alenileştirdiği kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması (KVKK m.6/3-(ç)),
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.6/3-(d)),
  • Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması (KVKK m.6/3-(e)),

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, yasal zorunluluklar çerçevesinde, yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına sınırlı ölçüde aktarılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ

Kişisel verileriniz, danışmanlık süreci boyunca ve ilgili mevzuatla belirlenmiş süre boyunca saklanmakta; bu süre sona erdiğinde, Veri Saklama ve İmha Politikası kapsamında güvenli bir şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK madde 11 uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahip bulunmaktasınız:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiğine ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme nedenlerinin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  • Elde ettiğimiz bilgilerin otomatik sistemler ile analizi yoluyla hakkınızda ortaya çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

KVKK’nın “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. (Wellpoint) Başvuru Formu’nu doldurarak 15 Temmuz Mahallesi, Koçman Caddesi, Demirkol Plaza No:54 B Blok Kat:3 Güneşli/ İstanbul adresine yazılı olarak, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla imzalı olarak platformsaglikhizmetleri@hs01.kep.tr adresine veya elektronik posta üzerinden kvkk@wellpoint.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Yukarıda yer alan “Danışan Aydınlatma Metni” vasıtasıyla, kişisel verilerimin kim tarafından, hangi amaçla işlenebileceği, kimlere ne amaçla aktarılabileceği, verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile kişisel verilerimin korunmasına yönelik sahip olduğum haklar hususunda Platform Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Organizasyon A.Ş. tarafından bilgilendirildiğimi, “Danışan Aydınlatma Metni”ni okuduğumu ve anladığımı beyan ederim.

Kişisel Veri Sahibinin
Adı-Soyadı:
Tarih:
İmza: